Bonsoir, je suis en panne d'internet depuis 1 mois.
Plusieurs appels et tchat avec le service sosh qui font déplacer un techniciens à chaque fois cela fonctionne 1 jours 2 jours puis plus rien.
Default constater sur le réseau Orange et non dans le domicile.
J'ai plus internet depuis 2h et un technicien de niveau 2 doit m'appel vendredi.
On me propose 200Go voir 400Go sur une ligne orange mobile. Problème la personne de ma famille qui dispose du forfait n'est pas là du lundi au vendredi chaque semaine donc boost data inutile.
Je demande juste d'avoir une clef 4G de prêt mais on me dit que ce n'est pas possible.
C'est inadmissible nous avons des papiers à faire sur internet et mes enfants ont des cours à distances à suivre...
Si quelqu'un peut me venir en aide car pendant se temps là ma facturation n'est pas arrêté.
S'il vous plaît
Merci
