Passer chez sosh

[Poppins]

Bonjour,  j'ai  actuellement un abonnement orange fixe Internet et mobile , quelle est la procédure pour passer chez sosh ?

Puis je conserver mon numéro de fixe ? Et surtout mon numéro de mobile ? Il me faudrait également un contrat pour mon fils ?

Merci pour aide 

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Dans votre espace client ou dans l'application Orange et moi, vous passez par changer d'offre et sélectionnez une offre Sosh. Attention, les offres réservées aux nouveaux clients ne vous seront pas accessibles (sauf pour votre fils bien sûr).

Les numéros seront bien entendu conservés, et il n'y aura pas de changement de carte sim.

[ziv]

Bonjour,

En complément, pas d'offre combinée fixe + mobile, ce sont des forfaits séparés. De plus, la possession de plusieurs abonnements ne donne droit à aucune ristourne, ni maintenant, ni plus tard.

A noter aussi que certains services inclus dans les offres Orange sont en option ou non disponibles sur les offres Sosh, il faut bien parcourir la description des offres et la fiche tarifaire pour vérifier que ce dont vous avez besoin est bien couvert et que le passage à des offres Sosh est rentable (ça va l'être s'il y a des services inclus d'office sur les offres Orange, en option chez Sosh, et que vous n'en n'avez pas besoin).

[Eugénie_M]

Bonjour @Poppins, 

Je suis ravie de voir que @chantoine et @ziv vous ont apporté une réponse qui est tout à fait correcte.

Avez-vous réussi à faire votre changement vers Sosh et la souscription de votre fils ? 

Sachez que je peux vous accompagner dans vos démarches si besoin.

Je reste disponible.

Eugénie