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Réclamation sur facturation

PAPYRUSETTHAO
Mini sosheur

Bonjour

Comment adresser une réclamation concernant ma facturation, à quelle adresse mail??? Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

@PAPYRUSETTHAO 

 

Si vous ne voyez ni la vignette jaune Sosh  ni la vignette rose contact, c'est que votre navigateur bloque l'accès. 

Je viens de tester et jai bien les vignettes jaune et rose.

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13 réponses13

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonsoir @PAPYRUSETTHAO

Vous pouvez déposer une réclamation via votre espace client.

AlexandreK

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@AlexandreK  a écrit :


Bonsoir @PAPYRUSETTHAO

Vous pouvez déposer une réclamation via votre espace client.

AlexandreK


Bonjour,

Veuillez, SVP, comment procéder pour la déposer via espace client. Merci J'ai rarement rencontrer un espace client aussi rébarbatif où ne figure même pas un onglet " nous contacter ". Ce serait trop simple!!!!!

Bonjour @PAPYRUSETTHAO 

 

Pourtant , l'onglet contact existe bien et est visible aux heures d'ouvertures de 8h à 20h du lundi au samedi, sauf jours fériés. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Chattez-en-ligne-avec-un-conseiller-via-l-e...

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @PAPYRUSETTHAO 

 

Pourtant , l'onglet contact existe bien et est visible aux heures d'ouvertures de 8h à 20h du lundi au samedi, sauf jours fériés. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Chattez-en-ligne-avec-un-conseiller-via-l-e...


Bonjour,

L'onglet aide et contact nous renvoie toujours à la communauté. Un contact digne de ce nom doit permettre d'exposer le problème et apporter la solution. Merci pour l'info.

Bonjour,

Ça ne fonctionne pas. Onglet Tchat non apparent. Sosh organise cet état afin de n'employer qu'un minimum de personnel! Merci pour votre intervention.

Bonjour,

Ça ne fonctionne pas. Onglet Tchat non apparent. Sosh organise cet état afin de n'employer qu'un minimum de personnel! Merci pour votre intervention.

@PAPYRUSETTHAO 

 

Si vous ne voyez ni la vignette jaune Sosh  ni la vignette rose contact, c'est que votre navigateur bloque l'accès. 

Je viens de tester et jai bien les vignettes jaune et rose.

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ABCDabcd
Mini sosheur

RECLAMATION  ET DISCUTION SUR MA DERNIERE FACTURE 

ABCDabcd
Mini sosheur

PUISQUE   NOUS POUVONS  JAMAIS JAMAIS VOUS CONTACTER MEME EN VOUS APPELANT AVRC UN NUMERO SUR TAXER . JE VAIS CHANGER DE FOURNISSEUR