Boujour;
J’ai souscrit à l’offre « BOÎTE SOSH FIBRE » le 06/04/2020, offre fibre à laquelle j’etais éligible.
Le 24/04/2020 le jour fixé avec le technicien chargé de raccorder mon appartement à la fibre, il m’explique que l’immeuble ayant été raccordé par FREE il faut l’autorisation ainsi que l’action d’un technicien FREE pour cela.
Le technicien m.assure que le nécessaire sera fait dans un délais d’une semaine.
Je reçois aussi un SMS de SOSH m.annoncant que la mise en service est reportée sans date.
Cela fait maintenant plus de 1 mois et je n’ai toujours pas d’informations.
Comment se fait il que je n’ai toujours pas été raccordé à la fibre 2 mois après ma souscription à SOSH?
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Merci ci de votre réponse.
