Souscrire à la boite internet

[raphaeljarnias]

Bonjour,

Je souhaite souscrire à la boite internet (en ADSL). Je n'ai pas d'abonnement en cours chez un autre fournisseur d'accès internet, je connais l'ancien numéro de fixe et le nom de l'ancien souscripteur (qui était chez Orange) mais la saisie via le site ne fonctionne pas. Je ne peux pas aller plus loin dans la démarche de souscription. Comment faire ?

Cordialement

[Laura_M]

Bonjour @raphaeljarnias 

Je suis désolée que vous n'ayez pas réussi à finaliser votre inscription.

Pourriez-vous me dire quel est le blocage ?

Avez-vous utilisé le bouton du Chat " Besoin d'aide" ?

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé ( nom, prénom, adresse et numéro de contact ) 

En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.

Laura