Re: Technicien non venu rdv fibre

Vbkine · ‎16-11-2022

Bonjour

le Technicien n’est pas venu au rdv fibre en date du 14/11

Je n’ai aucunes nouvelles depuis 3j

Comment reprendre un rdv ???

stephrem85 · ‎17-11-2022

Bonjour @Vbkine

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Vbkine · ‎18-11-2022

Pensez vous vraiment qu’avant de poster sur le forum je n’ai pas essayé le chat ou le 3900 ?

Aucun conseiller ne sait me donner une réponse autre que « nous avons votre dossier en main; nous vous rappellerons pour vous donner un nouveau rdv »

Cela fait maintenant 5 jours

stephrem85 · ‎18-11-2022

Chez Sosh c'est le 3976 pas le 3900.