Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Quand la promo est sortie, pas moyen de s'abonner.
Le dernier jour c'est à dire le 7 septembre 2018 j'ai rempli et envoyé par internet une fiche pour me faire rappeler et pour bénéficier de la promo; depuis silence radio.
J'ai appelé un conseiller on me dit d'attendre que je vais être rappelé ou bien je m'abonne à 19,90 !
Aucune confirmation qu'on a bien reçu ma fiche.
J'attends toujours, cela fait 8 jours et je doute du sérieux de la promo.
Pouvez-vous m'en dire plus ?
Merci
Bonjour @Palazzo !
Pas de panique, le conseiller vous a donné la "bonne" réponse. La promo a rencontré un franc succès et les clients qui ont rempli le formulaire sont en train d'être rappelé. Néanmoins, il faut être patient (les rappels vont s'étaler sur le mois de septembre) et vous pourrez bien bénéficier de la promotion (ce que vous ne pourrez pas faire si vous souscrivez en ligne ou en appelant vous-même le **** (numéro obsolète) ).
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client Sosh = pas webconseiller
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Bonjour @Palazzo !
Pas de panique, le conseiller vous a donné la "bonne" réponse. La promo a rencontré un franc succès et les clients qui ont rempli le formulaire sont en train d'être rappelé. Néanmoins, il faut être patient (les rappels vont s'étaler sur le mois de septembre) et vous pourrez bien bénéficier de la promotion (ce que vous ne pourrez pas faire si vous souscrivez en ligne ou en appelant vous-même le **** (numéro obsolète) ).
Bonjour,
J'ai eu le service client et après 30 minutes on m'a promis de me rappeler cette semaine.
A voir
Sosh devait me contacter cette semaine ...pas de nouvelles, désespérant !
Bonjour Palazzo,
Avez-vous été recontacté ?
Martin_G
Bonjour,
Non pas du tout !
Je baisse les bras
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