Bonjour
depuis des mois de manière récurrente je reçois des abonnements non désirés de "jeux en folie".
Malgré mes demandes de résiliations, l'abonnement réapparait 1 ou 2 semaines après.. accompagné d'un prélèvement d'orange.
Orange chaque fois me confirme que je ne serai plus embêté, mais prélève l'abonnement en cours. après 1 ou 2 semaines tranquille ça repart.
Quelle est la solution ? changer d'opérateur ? (à aucun moment ils m'ont proposé une indemnisation).
contacter un service consommateur ?
cordialement
[EDIT : titre modifié - Merci de respecter les règles d’usage du forum]
