Cession non effective

[TM3]

Bonjour, J'ai fait une demande de cession à un proche. Elle avait été acceptée et pourtant, la facture du mois de juin est toujours à mon nom. Pourquoi ? Merci !

[SaïdaB]

Bonjour @TM3 

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique. 

J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Pour répondre à votre demande, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.