Bonjour à vous, etant chez sosh depuis bientôt deux mois, je constate que le service client fait la sourde oreille et laisse mon ticket incident en traitement.
En effet, j'ai remarqué que sosh/orange manipule notre enveloppe data. Les 80go proposés ne représente en définitive que 40go. He oui, l'enveloppe se consomme deux fois plus vite. J'ai pour ainsi dire, fait le test chez Bouygues, et desormais Free. Les suivis de consommation sont en rapport avec celui du telephone.
En revanche chez sosh... On m'indique le double sur l'espace client. Ainsi dans le telephone, j'ai 26go consommé et quasi 53go sur l'espace client... De qui se moque t'on ?
Seule une association de consommateurs pourra lever le voile sur les methodes d'orange/sosh.
Cordialement.
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