Désolé, Votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page

[redsfrjadore]

je veux changer de forfait et la réponse en fin de demande est: Désolé, Votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page. J'ai déjà perdu 3h plus un déplacement dans une boutique orange qui m'a dit ne rien pouvoir pour moi! Impossible de trouver un contact, je suis au bord de la rupture de contrat avec sosh et j'ai 3 contrats chez eux! si il ne bouge pas d'ici ce soir je crois que je vais faire migrer toute la famille chez SFR.

[Franck_]

@redsfrjadore Bonjour,

Pouvez-vous faire les manipulations suivantes (depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé) :
CTRL+SHIFT+SUPPR (de façon simultanée) puis OK/oui puis F5 ?

Franck_

[Xavier35]

Bonjour,

Por résoudre le problème "Désolé, votre offre......", il faut :

- Aller dans les options de votre navigateur Firefox, Edge... et "Autoriser les cookies".

- Si vous avez des bloqueurs de pub type ABP ou Ublock, il faut les débloquer sur le site Sosh ou Orange.