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E SIM

Bonjour suite à mon changement de forfait je suis venu chez sosh j'ai également pris une e SIM lors de l'activation de ma SIM mon téléphone me marque qu'il est impossible d'activer le forfait ca fait deux jours que je suis sans téléphone ça commence à m'énerver de plus qu'on peut joindre aucun assistant franchement je suis très en colère !!!!!