Résolu : Facturation PJ de SMS?

OldTimer74 · ‎09-02-2023

Bonjour,

Avec mon forfait mobile à 9,99€, y a-t-il consommation "mobile internet" quand j'envoie ou réceptionne un fichier photo en PJ de SMS??

Sur mes factures, je vois "Connexion internet mobile" alors que je ne me connecte jamais à quoi que ce soit.

Je suis uniquement obligé d'activer "Cellulaire+SIM" (Connexion des données) sur mon mobile NOKIA Lumia 925 pour pouvoir lire un fichier photo envoyé en pièce jointe d'un SMS.

Merci pour les réponses

ziv · ‎09-02-2023

Bonjour,

Les SMS ne permettent pas de mettre des pièces jointes. Tu parles des MMS. Il faut possiblement activer les données mobile pour les recevoir, mais ça passe sur un canal séparé, non décompté du quota de data.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Anthony_do · ‎10-02-2023

Bonjour @OldTimer74 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et remercie ziv pour la réponse apportée.
Je préciserai simplement que l'utilisation d'un smartphone occasionne nécessairement une connexion internet dès lors que vous activez les données mobiles.
En effet, le téléphone effectue des synchronisations automatiques et constantes (mail, mise à jour, notification,etc) à tout moment, ce qui justifie certainement la ligne "connexion internet mobile" sur votre facture.
Prenez simplement soin de vérifier vote suivi consommation de temps à autres pour vous assurer que vous ne dépassez pas le crédit autorisé par votre forfait.

Je reste évidemment disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une agréable fin de journée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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ziv · ‎09-02-2023

Bonjour,

Les SMS ne permettent pas de mettre des pièces jointes. Tu parles des MMS. Il faut possiblement activer les données mobile pour les recevoir, mais ça passe sur un canal séparé, non décompté du quota de data.

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Anthony_do · ‎10-02-2023

Bonjour @OldTimer74 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et remercie ziv pour la réponse apportée.
Je préciserai simplement que l'utilisation d'un smartphone occasionne nécessairement une connexion internet dès lors que vous activez les données mobiles.
En effet, le téléphone effectue des synchronisations automatiques et constantes (mail, mise à jour, notification,etc) à tout moment, ce qui justifie certainement la ligne "connexion internet mobile" sur votre facture.
Prenez simplement soin de vérifier vote suivi consommation de temps à autres pour vous assurer que vous ne dépassez pas le crédit autorisé par votre forfait.

Je reste évidemment disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une agréable fin de journée.

Anthony

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OldTimer74 · ‎10-02-2023

Bonjour,

Merci à Ziv et à Anthony pour leurs réponses.

- Ok, SMS+média = MMS 😉

- Ok, les MMS ne consomment pas de données.

- Il faut donc que je surveille les synchro. et le volume de données échangées car vu l'augmentation de mon forfait, j'ai abandonné l'option à 1€ "internet tranquillité"apparemment inutile.

A bientôt peut-être.