Bonsoir,
Ma portabilité à eu lieu mardi dernier 08/12/2020. Depuis, mon espace client n'a pas évolué. Il affiche mon n° temporaire (voir capture d'écran) et le suivi conso est irrémédiablement indispoinbile depuis
De plus, le n° de la ligne qui s'affiche sur l'appli comme sur le site est le n° temporaire qui m'a été affecté lors de la souscription.
Malgré des échanges sur Twitter ou sur le Chat, le problème n'est toujours pas solutionné. ON m'a d'abord dit qu'une mise à jour avait été faîte et qu'il fallait attendre 48h et éteindre puis rallumer mon portable. On m'explique ensuite que mon problème a été transmis "au niveau supérieur" mais rien ne bouge.
A ce stade, j'envisage sérieusement la résiliation. Le SAV du 1er opérateur laisse franchement à désirer. Heureusement que les infrastructures sont là parce que pour le reste...
