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Nouveau forfait

Al-88
Sosheur occasionnel

le ‎29-04-2020 21:55

Bonsoir,  j'ai souscrit à un nouveau forfait aujourd'hui, l'offre 80 go à 14.99€, je viens de voir que l'on m'envoie une nouvelle carte sim, alors que je suis déjà cliente sosh.  Je ne comprend pas pourquoi ? Merci 

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ziv
Top Contributeur

le ‎29-04-2020 21:58

Bonjour,

 

Tu n'as pas fait ce que tu voulais faire, à savoir migrer ton forfait existant sur la promo, ce qui est interdit par les conditions de cette promo.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-si-je-suis-%C3%A9...

 

Tu as souscrit en fait à un nouveau forfait, avec une nouvelle SIM, un nouveau numéro, en plus du forfait existant.

 

A noter, tu ne peux pas transférer le numéro d'un forfait à l'autre.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
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