le 19-12-2019 21:38
Bonsoir,
Je n'arrive pas à me connecter sur mon mobile à orange Tv, erreur code A31. Hors l'option est comprise dans mon forfait. J'ai le forfait sosh mobile + livebox à 49.99 €.
Après plusieurs recherches j'ai lu qu'il fallait se connecter avec l'adresse mail orange, plutôt que le numéro de tel. Le souci c'est que je ne connais pas l'adresse mail orange de mon compte et que je ne sais pas où la trouver...
Merci de votre aide !
Aurélie.
le 21-12-2019 17:29
Bonsoir @Aurélie48,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, les numéros de téléphone mobile et fixe, en message privé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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