Passage de trois forfaits orange à sosh

[legrinch12]

Bonjour je possède actuellement une box fibre open up ( donc avec un forfait  portable) et trois autres lignes de téléphonie portable que je voudrais faire migrer chez sosh. J'ai beau suivre les instructions on ne me propose pas les forfaits pour lesquels je suis intéressé. Si quelqu'un peut m'aiguiller.  Sportivement .

[ziv]

Bonjour,

Les forfaits mobiles les plus intéressants de Sosh sont réservés à la souscription (cf page commerciale), c'est pour cela qu'il n'y a pas ce que tu cherches.

La solution consiste à faire une double portabilité via un concurrent pour être en mesure de les souscrire à nouveau. Toute tentative de négociation via un conseiller mènera à un échec.

[Sansaa]

Bonjour @legrinch12

Je prends connaissance à l'instant de votre demande et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous solliciter pour faire le point sur votre contrat.

Le changement vers la gamme Sosh ne peut s'effectuer à partir de votre Espace Client si vous êtes déjà client Orange internet et mobile.

Je vous propose d'accéder à vos contrats et de vous informer des changements possibles vers Sosh car comme a pu l'indiquer @ziv, les forfaits visibles sur le site ne sont disponibles qu'en souscription.

N'hésite pas à revenir vers moi en message privé en m'indiquant quelles sont vos attentes pour vos futurs forfaits et en me communiquant votre nom, prénom et les numéros concernés.

Je vous remercie.

Sandra

[legrinch12]

Merci pour votre réponse