Suivi de Commande

[Amy33]

Bonjour,

j'ai souscrit un forfait sosh le 6 janvier avec demande de nouveau numéro et j'ai toujours rien reçu est ce normal ? Pourtant j'ai bien importé tous les documents demandés depuis la plateforme orange et malgré cela j'ai toujours pieces a fournir au niveau du suivi de ma commande

[AlexandreK]

Bonjour @Amy33,

Avez-vous regardé dans vos mails et vos SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK

[Amy33]

Merci pour votre réponse,

oui j'ai tout regardé. j'ai échangé avec une conseillere sur le e-chatt et il parait que je dois envoyer mes documents par voie postale, alors que dans le mail que j'ai reç, il etait bien marqué par poste OU les importer en ligne, ce que j'ai fait. donc maintenant je dois encore attendre.