Surfacturation

[Ginette51]

Bonjour j'ai opté pour 1 forfait 14.99€

Hors je suis prélevé de 24€..

De plus sur ma facture apparaît ce numéro qui n'est pas a moi 06 71 71 26 64. Que vient il faire sur ma facture  salutations

[AlexandreK]

Bonjour @Ginette51,

Veuillez m’excuser du délai de la prise en charge de votre demande, je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK