apple watch fonction esim

aurel1coq
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je viens de recevoir une Apple Watch avec la fonction LTE. Après de la configuration sur l'iphone XS, j'ai un message d'erreur que mon forfait n'est pas compatible ou ressayer plus tard.

 

Je ne trouve pas dans les options sur mon compte l'option esim mais l'offre sim suplémentaire non compatible avec les montres de la marque à la pomme.

 

je dispose du forfait 50 go de soch depuis maintemant plus 1 ans souscrit lors d'une opération promotionelle.

 

Avez vous la solution, bien cordialement

 

 

1 réponse1

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour@aurel1coq ,


La VoLTE et les appels Wifi sont-ils activés et fonctionnels sur votre iPhone?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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