documents pour valider une commande

[JEGAT13]

Bonjour,

Sosh m'a demandé des documents supplémentaires pour valider la commande. J'ai tout envoyé, mais sosh me relance en me disant que je n'ai pas envoyé les documents. Ils sont injoignable... Comment faire ?

[labougeotte]

Bonjour @JEGAT13 

Sosh est une offre 100% en ligne.

Soit vous contactez un conseiller par chat (aide et contact), soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

[JEGAT13]

Bonjour Le tchat est un robot qui ne donne que des réponses basiques

[labougeotte]

@JEGAT13 

Non, il y a le chatbot (=FAQ) et contacter un conseiller.

Et sinon, vous pouvez contacter un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact.

[ManonB_]

Bonjour @JEGAT13, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

Je vous remercie de me communiquer en message privé  via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @labougeotte que je remercie pour son aide.

Manon