nouveau forfait

[Aubry4]

Bonjour, lors de mon inscription je me suis trompé d'adresse mail. Donc je n'ai pas mon numéro pour activer ma carte sim.

[labougeotte]

Bonjour @Aubry4 

Pour contacter un conseiller via chat à partir de lundi, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "activer carte sim ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquer sur Démarrer le chat.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

[AlexandreK]

Bonjour @Aubry4,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre adresse mail
- Votre référence commande commençant par X..

AlexandreK

[Aubry4]

Bonjour, je n'arrive pas a vous envoyer le message privé.

[Aubry4]

Bonjour, serait il possible d'entrer en contact avec moi car je n'ai pas de carte sim donc impossible pour moi de passer un appel 

Merci 

[SaïdaB]

Bonjour @Aubry4 

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique. 

Pour que je puisse prendre en charge votre requête, merci de me communiquer toutes les informations déjà demandées précédemment. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

[Aubry4]

Bonjour, comme indiqué sur les demandes suivantes, je ne peux pas envoyer de messages privés. 

Bonne journée