le 24-11-2021 10:36
Bonjour,
Je suis la procédure indiqué pour résilier mon offre sans engagement mobile sosh mais le service est indisponible et cela depuis plusieurs jours maintenant.
Pourriez-vous m'aider à resoudre ce problème en m'indiquant quellle autre procédure dois je suivre ?
Merci pour votre aide
le 24-11-2021 13:15
Bonjour @harcaro,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de client et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 24-11-2021 14:00
Merci pour vos informations en message privé.
J'ai le plaisir de vous confirmer la prise en charge de votre demande de résiliation pour votre ligne mobile .
Cette résiliation sera effective sous 10 jours (le 04/12), et la facture de clôture vous sera envoyée 15 jours après la résiliation de votre forfait.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 24-11-2021 13:15
Bonjour @harcaro,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de client et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 24-11-2021 14:00
Merci pour vos informations en message privé.
J'ai le plaisir de vous confirmer la prise en charge de votre demande de résiliation pour votre ligne mobile .
Cette résiliation sera effective sous 10 jours (le 04/12), et la facture de clôture vous sera envoyée 15 jours après la résiliation de votre forfait.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 27-11-2021 09:26
Bonjour,
Merci pour votre retour d'informations.