résiliation Mobile

[harcaro]

Bonjour,

Je suis la procédure indiqué pour résilier mon offre sans engagement mobile sosh mais le service est indisponible et cela depuis plusieurs jours maintenant.

Pourriez-vous m'aider à resoudre ce problème en m'indiquant quellle autre procédure dois je suivre ?

Merci pour votre aide

[Thomas_S · Accepted solution]

Bonjour @harcaro,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de client et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas

[Thomas_S · Accepted solution]

Merci pour vos informations en message privé.
J'ai le plaisir de vous confirmer la prise en charge de votre demande de résiliation pour votre ligne mobile .
Cette résiliation sera effective sous 10 jours (le 04/12), et la facture de clôture vous sera envoyée 15 jours après la résiliation de votre forfait.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Thomas

[harcaro]

Bonjour,

Merci pour votre retour d'informations.