Carte sim non reconnue

[tijo2332]

Bonjour, 

Je viens de faire une portabilité de bouygues vers sosh mais lorsque j'insère ma nouvelle carte sim celle-ci n'est pas reconnue par mon téléphone. J’ai vérifié les paramètres et je l’ai tester dans mon téléphone du travail orange, cela ne fonctionne pas non plus.

[stephrem]

Bonjour @tijo2332

elle est peut-être défectueuse. Appelez le 0800100740 pour l’activer. 

[tijo2332]

Merci pour votre réponse. j'ai activée ma carte mais toujours le meme problème. Savez vous comment je pourrais contacter quelqu'un pour obtenir une nouvelle carte?

[stephrem]

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