Code confirmation Esim

[Steph119]

Bonsoir,

Je cherche la solution pour recevoir le code de confirmation ESIM.

j’ai bien reçu le QR code mais pas le sms.

Après je pense que l’on cas est spécial car j’étais chez Sosh et j’ai fait une portabilités chez Free. Problème pas de réseau donc souscription le même jour à Sosh.

Merci pour votre aide

[stephrem85]

Bonjour @Steph119 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Asma_H]

Bonjour @Steph119,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre Esim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile, votre adresse complète, la marque et modèle de votre mobile. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Asma