Compte bloquer : erreur de saisie dans mes coordonnée : Comment faire corriger ?

[BatMatt92]

Bonjour,

Je suis nouvel incrit aux services sosh, j'ai bien reçu ma box, ma sim, ...

Mais j'ai constaté une erreur de saisie dans mon nom de famille.

Cette erreur s'est propagée à mon adresse de contact. 

Le service inscription me confirme c'est erreurs.

Comment faire pour corriger tout ça afin que je puisse récevoir mes identiants et accèder aux services sosh?

Cordialement,

[Jim56]

Bonjour @BatMatt92

Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:

https://assistance.sosh.fr/

Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Identifiant".

Là il faut choisir ce qui correspond le mieux à votre demande et ensuite il faut choisir le contrat concerné.

Là vous aurez le choix entre "Mobile+Livebox Adsl" ou "Mobile+Livebox Fibre", vous choisissez

En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).