Fournir vos pièces justificatives

[Bilou_1289]

Bonjour, 

J'ai passé une commande sur le site sosh d'un smartphone Samsung Galaxy Z Flip 4 avec un forfait sosh bloqués 100mo.

Tout c'est bien passé, le paiement etc...j'ai le sms avec le suivi de commande, et puis hier j'ai reçu un mail après avoir passé la commande me demandant des pièces justificatives 

• Un relevé d'identité bancaire domicilié en France
• Une photocopie d'un justificatif de domicile
• Une photocopie de votre pièce d'identité

Je l'ai les ai envoyé depuis mon ordinateur en pièce jointe via un lien reçu par mail.

Pouvez m'en dire plus ?

Merci.

Cordialement.

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Comptez une huitaine de jours pour que vos documents soient exploités par le service clients de Sosh.

[Bilou_1289]

Très bien merci pour votre réponse...une explication par rapport a ça car j'ai déjà pris un forfait + téléphone auparavant et j'ai jamais eux a faire cette démarche.

[chantoine]

Je n'en ai pas, les demandes de pièces sont a priori souvent par sondages.

Il m'est arrivé de devoir les fournir alors que j'avais déjà plusieurs sim, uniquement pour l'ouverture d'une ligne (sans "financement", sans achat de mobile...).