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Impossible d'obtenir le code pour modifier le mot de passe

FMGT64
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

J'ai finalisé la portabilité ce matin. Je n'arrive toujours pas à modifier le mot de passe pour accéder à ma facture.

 

En parallèle, je reçois un SMS de SOSH me donnant le code pour signer mon SEPA alors que j'ai déjà effectué cette opération lorsque j'ai souscris mon abonnement.

 

J'ai l'impression que je vais avoir droit à une double facturation et je ne vais pas pouvoir me défendre : très mauvaise sensation ...

 

 

2 réponses2

labougeotte
Top Contributeur
Bonjour,

L'accès à l'espace client n'est possible que 48 h après la portabilité.
Les messages privés seront supprimés.

Merci beaucoup pour cette réponse rapide