Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Oublier de mettre le code de promo lors de commande d'un forfait mobile.

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Oublier de mettre le code de promo lors de commande d'un forfait mobile.

Bonjour,
J'ai oublié de mettre le code de promo YO lors de ma demande de forfait mobile. Vaut il mieux faire rétractation et recommencer à zero ou est il possible de faire jouer ce code promo après commande ?
Merci!
2 réponses
Highlighted
Bonjour,

Pas besoin de résilier votre forfait actuel. Contactez un conseiller Sosh pour appliquer la promotion.

Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté

Client Sosh mobile: Xiaomi Mi9T + forfait 20Go
- Validez ma réponse = un chaton sauvé.
- Inutile de m'envoyer un message privé, il sera automatiquement supprimé.

signature_tc.jpg


Merci. Fait.
Effectivement, lancer une rétractation / résiliation annule le contrat, auquel cas il vaut alors mieux en refaire un nouveau (En n'oubliant pas son code cette fois...)