Puce Sosh perdu

[Rrobot]

Bonjour à tous,

Je viens de faire l'acquisition d'une puce Sosh et du coup j'ai fait une demande de portabilité qui sera effectué le lundi 19 mars. Mon problème est que j'ai perdu ma puce, je ne sais pas quoi ni comment faire.
Comment faire pour en reprendre une autre y a-t-il une solution à ça.. Parceque pour le moment j'ai ma ligne avec mon ancien opérateur mais à partir de lundi normalement la portabilité va se faire et comme j'ai perdu la puce sosh. Je me retrouve sans ligne du tout quoi..

Merci d'avance de m'aider.

[stephrem]

Bonjour


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Magali_]

Bonjour @Rrobot 

vous avez reçu votre carte Sim puis vous l'avez égaré?

Je viens vers vous en message privé pour + de précisions.

Cordialement,

Magali_