le 03-12-2020 20:21
Bonjour, je viens d'installer la box tout fonctionne très bien hormis la télécommande qui ne fonctionne qu'une fois sur 2, la qualité n'est pas au rendez-vous.
le 08-12-2020 17:40
Bonsoir @Bernard82,
Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le délai de réponse.
Afin de vous apporter mon aide concernant le fonctionnement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1077828
En attendant la résolution de votre dysfonctionnement, je vous invite à télécharger, sur votre mobile/tablette, l'application TV d'Orange.
Celle-ci vous permettra de piloter votre décodeur.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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