le 10-11-2020 15:42
Salut à tous,
j'ai effectué un précommande pour un iphone pro max, et malheureusement toujours pas expédié.
Malgrés l'Annonce d'une date de livraison au 12/11.
J'ai effectué ma pre co à 14h20 et je me suis dit je suis dans les premiers çà va allez.
Et bien non, le suivi des stocks et le suivi de commande ne marche pas correctement.
D'autres personnes dans le même cas ?
Cordialement
le 12-11-2020 15:59
J'ai l'impression qu'ils ne savent rien ... c'est comme le COVID
J'ai commandé un mini en 4x, ils m'ont demandé aussi les documents que j'ai envoyé direct juste après leur demande. Depuis pas de nouvelles et pour autant j'ai mon statut en "En cours de préparation" livraison le 12. Je les ai contacté ce matin pour savoir si mes documents étaient bien validés et la ils m'ont demandé de les re envoyer pour contrôle... A n'y rien comprendre.
le 12-11-2020 16:03
Bonjour,
La même chose pour moi. Toujours en préparation pour une livraison le 12/11....
Une minimum d'information de la part de Sosh serait apprécié.
le 12-11-2020 16:37
Je suis dans le même cas ...
Ils abusent franchement. C'est la dernière fois que je précommande chez eux.
le 12-11-2020 16:52
Salut tous,
Je viens d'aller à la pêche aux informations.
Edel, du chat Sosh, m'a indiqué que les colis avaient étés remis à Chronopost pour une livraison sous 48h.
Bon, en espèrant qu'il.elle disait vrai !
12-11-2020 17:04 - modifié 12-11-2020 17:06
Ma commande est expédié via un mail de Chronopost
iphone 12 pro Max
le 12-11-2020 17:22
bonjour tout le monde, je viens chatter avec une conseillère, qui vient de m'indique ma commande pour un iphone 12 pro max a été bien enregistrée ... ma commande a un peu de retard, apparament, chronopost ne va pas tarder à contacter les clients , sous 48h , pour les recevoir dans les meilleurs délais...
croisons les doigts et vérifiez bien vos boîtes mail !!
j'attends, comme vous, de recevoir mon mail de chronopost...
le 12-11-2020 17:33
C'est ce qu'ils disent et j'espère bien. Car Perso j'ai tjrs pas le suivi de la livraison... C'est long !
@jisuisjireste a écrit :bonjour tout le monde, je viens chatter avec une conseillère, qui vient de m'indique ma commande pour un iphone 12 pro max a été bien enregistrée ... ma commande a un peu de retard, apparament, chronopost ne va pas tarder à contacter les clients , sous 48h , pour les recevoir dans les meilleurs délais...
croisons les doigts et vérifiez bien vos boîtes mail !!
j'attends, comme vous, de recevoir mon mail de chronopost...
le 12-11-2020 17:37
je viens de recevoir à l'intant un mail de sosh me confirmant que l'ensemble des justificatifs a bien été reçu et que ma commande est validée ! ma commande va être préparée pour l'expédition !
enfin des infos concrètes !
y a plus qu'à attendre le mail de prise en charge de la part de chronopost !!!
12-11-2020 18:24 - modifié 12-11-2020 18:24
Re ! Je viens de recevoir le mail de chronopost livraison prévue demain ! Ouf on voit le bout ! Bon courage à tous, surveillez bien vos boites mail
le 12-11-2020 18:33
Hello
mail de chrono post pour une livraison demain
enfin courage aux autres