procedure differente de chaque client

[lyloo00]

mon mari et moi avons pris le forfait à 19.99 euros part mois en promotions en ce moment à 5 euros avec le code cocorico. pas de pobleme jusque la. j'ai fait tout ce qu'il y avait a faire remplir toutes mes coordonner etc je suis maintenant chez eux sans probleme sauf que mon mari il faut envoyer 36 mille papier pour un forfait à 5 euros alors que moi je n'ai rien a eu faire pourquoi mon mari doit envoyer carte d'identiter cheque etc prélèvement de sepa? pour les procedure change d'un client a un autre...

[lesnox]

Bonjour @lyloo00, 

En effet vous avez échaper à la vérification aléatoire, pas votre mari... le chéque est un chéque de caution, ceci est quand les justificatif de domicile et carte d'identiter ne sont pas les mêmes... Tout a du vosu être précisez dans un mail de Sosh ? 

Bonne journée.

Lesnox