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A quel numéro joindre le service client depuis l'étranger quand le site bugge

Victime d'un vol de téléphone à Athènes, Sosh non seulement me réclame 10 700€ de hors forfait mais méprise la déclaration signée par la police d'Athènes témoin que le blocage de la SIM était impossible.

Le blocage n'a pu être fait que deuis la France le lendemain.

Je souhaite qu'on me donne le numéro de téléphone de Sosh ou d'Orange à joindre dans ce cas.

Meci d'avance car je ne le trouve nulle part. 

 

1 réponse1

Bonjour,

 

Le numéro d'urgence, le +33 9 69 39 39 00 devrait prendre en charge la demande. Mais bon, ça ne sera pour guère plus que de bloquer la SIM, ce qui a déjà été fait, à ce que je comprends.

 

Pour le reste, il faut passer par le chat Sosh, aux heures ouvrées.

 

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...