Bonjour,
Le numéro d'urgence, le +33 9 69 39 39 00 devrait prendre en charge la demande. Mais bon, ça ne sera pour guère plus que de bloquer la SIM, ce qui a déjà été fait, à ce que je comprends.
Pour le reste, il faut passer par le chat Sosh, aux heures ouvrées.
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...