Abonnement Pass édité par Perso Mobile et Repondeur

[gwenog]

Bonjour,

Je m'aperçois aujourd'hui que je paye 4 € par mois depuis août 2019 pour cela :

Abonnement Pass édité par Perso Mobile et Repondeur Prix : 4,00 € / mois

Abonnement souscrit le 27/07/19 à 15:36
Abonnement résilié le 27/04/20 à 15:36

Je n'ai fait absolument aucun achat avec mon téléphone ni souscrit à aucun abonnement !!! Qu'est-ce que cette ******* ?!

Pouvez-vous SVP me dire quelle est la démarche à suivre pour porter plainte et me faire rembourser ?

Merci d'avance.

[Edit : merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]

[stephrem]

Bonjour @gwenog 

voir ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Achats-abonnement-multimedia-frauduleux/td...

[AlexandreK]

Bonjour @gwenog,

 Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK