Acces a mes facture impossible

[Kalie7]

Bonjour je suis chez sosh depuis peu et j’ai besoin urgent dz ma facture detaillees mais je n’y est pas acces… je comprends pas pourquoi, il me remene meme sur le site d’orange 😡😡 encore un truc qui va me brouter

[rolandK]

Bonjour @Kalie7

Cliquez sur ce lien, renseignez votre identifiant.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.sosh.fr/espace-client-factures&ved=...

[chantoine]

Bonjour @Kalie7 

Videz vos cookies, partez d'une session privée, changez de navigateur, ou passez par l'application MySosh...

[Kalie7]

Bonjour je l’ai fait plusieurs fois je vais télécharger l’appli et essayer c’est penible quand meme

[Dominique_V]

Bonjour @Kalie7,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée par votre demande, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

[Kalie7]

Rien ne fonctionne… apparemment, comme par hasard meme sur l’appli rien ne fonctionne « momentanément »…. 😡😡😡😡 il faudrait que je joins mon ancien compte orange a sosh mais c’est impossible

[FredGer]

Bonjour @Kalie7 

Afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez accéder aux factures d'une offre internet ou d'une offre mobile?

Fred

[Kalie7]

J’ai besoin du detail suite a une arnaque pour pouvoir porter plainte

[Kalie7]

J’essai toujours de rattacher mon compte mais y’a toujours un probleme technique 😡

[labougeotte]

Bonjour @Kalie7

Et si vous répondiez à la question du conseiller, non ?

https://assistance.sosh.fr/faq/espace-client-acceder-et-s-identifier_308243