Augmentation du montant de ma facture

[Baron1]

Bonsoir, j'aimerais savoir pourquoi mon forfait est passé de 9,99 euros à 11,99 euros sans sms pour prévenir.

Je n'arrive pas à savoir d'où vient cette augmentation mensuelle. Merci de votre réponse.

Cdt

[ziv]

Bonjour,

Logiquement, tu as dû recevoir un SMS il y a quelques semaines. Si ça fait un an que tu as souscrit avec promo, Sosh a probablement décidé de prolonger la promo à 11,99€ au lieu du prix normal qui était convenu au départ.

[Baron1]

Je n'ai pas reçu de sms.

[ziv]

Dans ce cas tu as de la chance car sans SMS, ça aurait dû être un retour au prix normal, comme prévu initialement.