Changement de moyens de paiement

[ferrarolucie]

Bonjour, étant nouvelle chez vous, j'ai souscrit un forfait chez vous, j'ai choisi le mode de paiement par carte bancaire mais malheureusement je n'est pas de chèque pour payer 38 euros. Je souhaite changer le mode de paiement en prélèvement automatique. Sauf que je ne peux pas y accéder pour changer le mode de paiement. Merci de m'aider.

[AlexandreK]

Bonjour @ferrarolucie,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

AlexandreK