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Changement titulaire de compte et RIB

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Changement titulaire de compte et RIB

Bonjour,

J'aimerais modifier le titulaire et le RIB de mon compte, avant c'était ma mère qui payé. Maintenant étant majeure, j'aimerais mettre mon RIB. Comment faire svp ?

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Accepté par l'auteur du sujet Manoooooune
‎23-10-2018 13:14
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Re: Changement titulaire de compte et RIB

Effectuer votre demande


Avec une imprimante et un smartphone (ou un scanner, un appareil photo numérique), depuis votre Espace client :
1- Identifiez-vous sur votre Espace client.
2- Sélectionnez l'offre que vous souhaitez céder puis cliquez sur Offre et option.
3- Sélectionnez céder cette offre dans la rubrique Gestion du contrat.
4- Accéder au formulaire de cession de ligne et laissez-vous guider.
5- Une fois votre cession validée, un mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés.

Sans imprimante ou sans smartphone (ni scanner, ni appareil photo numérique) :
Vous pouvez demander un formulaire de cession au format papier à votre conseiller client Sosh par echat en cliquant sur la vignette en bas de la page. Il vous sera envoyé par La Poste et devra également nous être retourné par La Poste.

Cordialement,


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Re: Changement titulaire de compte et RIB

Bonsoir,
Il faut faire une procédure de cession de contrat directement dans l'espace client.

Cordialement,


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Sosheur occasionnel
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Re: Changement titulaire de compte et RIB

Comment procéder ? Je ne trouve pas sur mon compte sosh "cession de contrat" ? Dans quoi dois-je aller ?
Merci
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Manoooooune
‎23-10-2018 13:14
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Re: Changement titulaire de compte et RIB

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Avec une imprimante et un smartphone (ou un scanner, un appareil photo numérique), depuis votre Espace client :
1- Identifiez-vous sur votre Espace client.
2- Sélectionnez l'offre que vous souhaitez céder puis cliquez sur Offre et option.
3- Sélectionnez céder cette offre dans la rubrique Gestion du contrat.
4- Accéder au formulaire de cession de ligne et laissez-vous guider.
5- Une fois votre cession validée, un mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés.

Sans imprimante ou sans smartphone (ni scanner, ni appareil photo numérique) :
Vous pouvez demander un formulaire de cession au format papier à votre conseiller client Sosh par echat en cliquant sur la vignette en bas de la page. Il vous sera envoyé par La Poste et devra également nous être retourné par La Poste.

Cordialement,


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Sosheur occasionnel
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Re: Changement titulaire de compte et RIB

A quoi ressemble la vignette ?
Sosheur occasionnel
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Re: Changement titulaire de compte et RIB

Le formulaire de cession de ligne n'apparait pas !
C'est un peu compliqué chez sosh franchement
Top Contributeur
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Re: Changement titulaire de compte et RIB

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Cordialement,


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Re: Changement titulaire de compte et RIB

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Sosheur occasionnel
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Re: Changement titulaire de compte et RIB

Ceci n'apparait pas sur mon compte ! Je n'ai pas le formulaire de cession, j'ai juste l'explication de ce qu'est la cession. Pour avoir le formulaire par la poste, sur quelle vignette dois-je cliquer ? Svp
Top Contributeur
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Re: Changement titulaire de compte et RIB

Screenshot_20181023-132624.png

 


Cordialement,


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