Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Comment contacter le service clients pour réclamation.

Bonjour,

Comment faire une réclamation ? Je cherche à joindre un opérateur pour contester une facturation je n'arrive pas à trouver le lien vers le Echat comme il est indiqué cela me renvoit à chaque fois à Aide et Contact.

Sinon comment fait-on pour téléphoner aux services de Sosh car il n'y a aucune coordonnée sur le site.

Cordialement

1 réponse

Bonjour @ragnar54590 

 

Sosh est une offre 100% en ligne : il n'y a pas de numéro à appeler pour votre problème.

 

Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.


Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

Désactivez bloqueur de pub sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.

Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

 

 

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