Conso 4g

Laurenefalgon
Sosheur occasionnel

Bonjour ma consommation de giga reste bloquer à 100 depuis le 13 mars... depuis j'utilise tout le temps internet mais elle baisse pas... ja des fait des mises à jours... essayer de rallumer mon tel mais rien....

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Laurenefalgon 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h