Double paiement de facture

[BouyguesTelecom]

Bonjour, J'ai constaté sur l'application mobile Orange que je n'avais pas réglé ma dernière facture. Je l'ai donc payé avec ma carte bancaire directement sur l'application. Or, en regardant mes comptes, il s'avère que j'avais déjà réglé cette facture par prélèvement. J'ai donc payé 2 fois cette facture. Comment me faire rembourser cette erreur ? Bien respectueusement.

[Chamalow]

Bonsoir @BouyguesTelecom

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[stephrem]

Bonjour @BouyguesTelecom

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