Factruration deplacement Technicien

[Ileschausey]

Bonjour,

Le jeudi 27 février 2020 nous avons reçu un technicien pour des problémes de décodeur TV. Suite à son intervention celui à confirmer que le problème venait du décodeur qu'il à changé par un blanc l'ancien etait noir. Suite à cette intervention vous m'avez facturé le deplacement de 69€.

Le problème ne venant pas de mon installation mais bien de votre équipement je ne vois pas la raison de cette facturation, j'ai contacté le prestataire, la Sogetrel qui m'a bien confirmé que le technicien avait bien précisé que lors de son intervention, le problème venait bien de l'équipement qu'il a lui même changé.

Merci de bien vouloir régulariser cette situation.

Cordialement