Facturation pour Consommation hors forfait non demandee

[Bernardo1]

Bonjour . Nouveau chez Sosh , jje viens de recevoir ma deuxième facture d’un montant de 55,87 €. La première était  de 53 € , pour un forfait de 25,99 € (70G). 

Pour la première, je pensais qu’il y avait eu des frais .

En détaillant la deuxième je vois : 25,99 € de forfait ( normal)  et des frais ce consommations pour 3 abonnements de jeux et replay facturés par semaine que je n’ai jamais demandés .

Pourquoi? Comment éviter cela ? Comment contester ces prélèvements imposés ?

merci pour votre aide 

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Bernardo1 

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