Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec Sosh : j’ai réglé une facture en espèces à la poste le 20/10/2025, mais dans mon espace client elle reste marquée « impayée ». J’ai tenté de résoudre la situation deux fois via le chat ; l’agent m’a simplement demandé de payer à nouveau, sans me proposer d’autres options.
Je cherche une solution plus rapide qu’un courrier recommandé. Existe‑t‑il un moyen simple et sécurisé (par exemple via un lien fourni par Sosh) pour envoyer mon justificatif de paiement directement afin que la facture soit mise à jour ? J’aimerais éviter de payer deux fois ou d’envoyer du papier.
Merci d’avance pour vos conseils ou expériences !
