Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Suite à l'achat d'un iphone 11 sur sosh.fr, je n'ai pas reçu de facture. Comment puis-je obtenir une facture ?
Cdt.
Romain
Bonjour @rsalmon
Vous n'avez pas reçu de mail de sosh ?
Dans vos spams peut être?
Le justificatif d'achat doit y être en pièce jointe.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai bien reçu un email de confirmation de commande mais pas de facture.
Normalement c'est dans un mail qui est envoyé le jour de l'expédition du mobile.
Bonjour @rsalmon,
Si vous n'avez pas la facture d'achat du mobile. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Marque et modèle ainsi que l'IMEI du mobile
AlexandreK
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