Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour, j'ai résilié mon contrat 1662261829 en date du 6 septembre 2021 et vous me demander de régler l'abonnement jusqu'au 8 octobre 2021. Vous n'êtes juridiquement pas en droit de me faire payer jusqu'au 8 octobre 2021 un abonement résilié au 6 septembre 2021. Veuillez SVP lever mon inscription à Preventel, cette inscription est injustifiée. D'avance merci. Cordialement.
Bonjour @ClientIgnoré
la facture a peut être émise avant votre résiliation ?
ce qui fait qu'elle aurait dû être prélevée et ensuite vous auriez eu une facture de résiliation ou le trop merci aurait été remboursé.
c'est bizarre d'être fiche preventel si rapidement.
Êtes vous sur que cela vient de sosh?
Bonjour @ClientIgnoré
la facture a peut être émise avant votre résiliation ?
ce qui fait qu'elle aurait dû être prélevée et ensuite vous auriez eu une facture de résiliation ou le trop merci aurait été remboursé.
c'est bizarre d'être fiche preventel si rapidement.
Êtes vous sur que cela vient de sosh?
Bonjour @ClientIgnoré
Je prends connaissance de votre demande.
Avez-vous pu suivre les conseils de @stephrem85 et vérifier que la facture n'ait pas été émise avant la résiliation ?
Si besoin, je suis à votre disposition pour consulter votre dossier.
Pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne mobile en message privé ?
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !