annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Facture

Mahrane
Apprenti sosheur

Bonjour,je suis chez vous depuis 5jours maintenant ont me demande déjà d'honorée ma première facture ?

je ne comprend pas ?pour 5jours d'utilisation 14,99e déjà alors que le mois n'est pas fini!

merci de votre retour 

4 réponses4

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Mahrane 

 

Les abonnements (comme pour le train, le bus ....)  sont payables en avance.

 

Avez-vous consulté votre facture ? Si oui  vous auriez vu que vous serez prélevé 15 jours environ  après la remise à  zéro du forfait.

Les messages privés seront supprimés.


@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Mahrane 

 

Les abonnements (comme pour le train, le bus ....)  sont payables en avance.

 

Avez-vous consulté votre facture ? Si oui  vous auriez vu que vous serez prélevé 15 jours environ  après la remise à  zéro du forfait.


Merci tout d'abord,je ne comprend pas !!

en regardant ma facture prélèvement le 27/03/20 et ensuite un autre le 10/04/20 ?!

je suis chez sosh depuis le 14/03/20 officiellement,j'ai un souci de compréhension peut-être ?

pourquoi payé la totalité pour même pas 16jours ?

merci

@Mahrane 

 

Avez vous regardé à quoi correspond le prélèvement au 20/04 : facture et période d'abonnement  ? Peut-être la régularisation du numéro provisoire

Les messages privés seront supprimés.


@labougeotte  a écrit :

@Mahrane 

 

Avez vous regardé à quoi correspond le prélèvement au 20/04 : facture et période d'abonnement  ? Peut-être la régularisation du numéro provisoire


Pas le choix que de payer à vrai dire !!!

car aucun contact avec eux!!!

dommage de ne pas avoir de réel explication.

merci à vous