Facture

[Aurel70]

Bonjour j ai besoin de ma facture de janvier 2019 mais impossible de la trouver sur l appli... et impossible de joindre 1  conseiller. Or c est tres urgent qq1 peut il m aider? Merci

[labougeotte]

Bonjour @Aurel70 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

[Aurel70]

merci labougeotte😉

[labougeotte]

De rien 😷